Krankenhausseelsorge hat Qualität, doch wie lässt sie sich messen? Hartmut Wortmann, Thomas Jarck und Ulrike Mummenhoff zeigen in ihrem Werkbuch wie diese Qualität sichtbar gemacht werden kann. Zusätzlich findet sich eine Anleitung, um ein eigenes Qualitätshandbuch zu erstellen. Das Werkbuch orientiert sich an den eingeführten Standards in der Krankenhausseelsorge. Es liefert grundsätzliche Überlegungen zum Thema »Qualität« und zeigt in einer detaillierten Übersicht sowie einem Beispiel, wie KrankenhausseelsorgerInnen arbeiten. SeelsorgerInnen, die dieses Werkbuch nutzen, um ein eigenes Qualitätshandbuch zu erstellen, können so die Qualität ihrer Arbeit gegenüber den Krankenhäusern und in kirchlichen Gremien schriftlich darstellen und dokumentieren. Dem Werkbuch liegen alle einschlägigen Dokumente aller evangelischen Gliedkirchen in Deutschland sowie die Verlautbarungen der römisch-katholischen Kirche bei.